Política de privacidad

Nutradose tiene como valor principal la confianza que compartimos con nuestros clientes. Por eso custodiamos la privacidad de la información que nos comparten para operar eficazmente en pro de asegurarles una experiencia fluida y segura, proporcionándoles sugerencias de compra personalizadas. A continuación describimos con precisión nuestras políticas de privacidad acerca de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

 

Alcance de la política de privacidad de NutraDose

La política de privacidad de NutraDose abarca todo lo relativo a la recopilación, uso y protección de su información personal, entendida como todo aquello que permita identificar a un cliente: por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono e información de tarjetas de crédito y débito.

Recopilación de Información

En nuestra actividad comercial recopilamos información personal de los clientes como las siguientes:

• Teléfono y dirección de correo electrónico
• Historial de compras.
• Identificación de dispositivos electrónicos e información relacionada con su actividad en internet, aplicaciones y en redes sociales.
• Información de ubicación.
  Recopilamos su información cuando Ud. la comparte con nosotros en línea  a través de un dispositivo asociado con usted. Esa información se comparte cuando Ud.:

1. 1. compra o realiza otra transacción en uno de nuestros websites o e-commerces,
   2. solicita el servicio de atención al cliente o se comunica con nosotros,
   3. actúa en una de nuestras redes sociales o sitios web, o
   4. participa en un concurso, sorteo, promoción o encuesta.

Balizas web, identificadores de dispositivos móviles y cookies; son parte de las tecnologías que utilizamos para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y servicios móviles. Ud. puede configurar su navegador para recibir o no cookies, balizas o identificadores de dispositivos móviles, en el entendido que esto podría restringir el uso de ciertos servicios de nuestra página web. 

Podemos recopilar información sobre su ubicación cuando su dispositivo está configurado para permitirlo, de modo que podamos indicarle las opciones de compra más cercanas. La configuración de dispositivos móviles siempre puede ser ajustada para controlar en todo  momento la comunicación de  información de ubicación desde el dispositivo.

Determinadas funciones de nuestra página web y servicios móviles pueden solicitar acceso a la cámara o el micrófono de su computadora o dispositivo móvil, siempre bajo su autorización. 

Uso de la Información Personal

Su información personal se utiliza exclusivamente para informarle sobre nuestros productos y servicios, y así brindar una experiencia de compra extraordinaria y fluida, con sugerencias personalizadas de la forma más conveniente para nuestros clientes, definido por sus intereses; y facilitando su actividad comercial. 

Con esta información personal logramos:

1. atender pedidos con el mejor servicio del mercado 
2. registrar y operar su cuenta en NutraDose
3. establecer marketing, personalización y publicidad de terceros
4. garantizar la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y del negocio, para evitar todo tipo de fraude
5. actualización de funcionalidades técnicas, operativas y logísticas
6. obtener estimaciones comerciales, análisis, proyecciones, identificación de áreas de oportunidad operativa
7. Fortalecer nuestra área de  investigación y desarrollo,
8. cumplir con nuestras funciones u obligaciones legales y contractuales.

No compartimos la información personal de ninguno de nuestros clientes, excepto con aquellos  prestadores de servicios que optimizan nuestras actividades comerciales: delivery, facturación, procesadores de pago, marketing y publicidad. Bajo ninguna circunstancia permitimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen o compartan la información de nuestros clientes.

Solicitamos el consentimiento expreso de nuestros clientes para autorizarnos a compartir su información personal para que otras empresas le ofrezcan sus productos o servicios.

NutraDose puede compartir con otras compañías, como proveedores de análisis de mediciones, publicistas, editores, y otros; la información estadística que adquiere con su actividad comercial. 

Esa información estadística no revela la identidad de ningún cliente de NutraDose. No contiene ninguno dato personal, ni información que pueda resultar sensible.

La información estadística es anónima en general. Solo forma parte de la base de datos de todo el negocio de NutraDose (operaciones, inventarios, ventas, tiempos de entrega), la cual sirve para configurar resultados generales, anónimos y de conjunto orientadas a prestar un mejor servicio y mejores productos.

En caso de ser requerido por la autoridad correspondiente, pondremos a disposición la información que solicite.

 

Acceso a  Información Personal para: actualizar, modificar, suprimir u oponerse a su uso.

Al iniciar sesión en su cuenta, podrá introducir y actualizar, cambiar o borrar;  la información personal que deseé u oponerse a su uso. Asegúrese de utilizar el formato que suministramos para ello. 

Seguridad de la Información Personal

NutraDose utiliza las medidas de seguridad requeridas  para proteger su información personal cuando compre en nuestros sitios web o en los servicios móviles. Nuestras medidas de seguridad son implementadas en función a cada entorno, cumpliendo con los procedimientos que garantizan la correcta eliminación de la información. En ese mismo sentido, tenemos programas de capacitación para que nuestros trabajadores interactúen con la mayor discreción y responsabilidad con la información personal de nuestros clientes.

 

Mayoría de edad

Los usuarios que deseen comprar en NutraDose deben ser mayores de edad. Nuestra Política de Privacidad contempla la buena fe de cada cliente, asumiendo que al hacer uso de nuestro e-commerce otorga su consentimiento y está legalmente capacitado para ello. 

Actualización de esta política de privacidad

En el momento que lo considere apropiado, NutraDose tiene la libertad de modificar sus políticas de privacidad.